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CH Global Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi
Aggiornamento: 23.02.2026
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1. Dati personali trattati
Nell’ambito della nostra applicazione possono essere trattati i seguenti dati personali:
1.1. Dati identificativi
Nome, cognome
Data di nascita (se presente)
Informazioni del profilo
1.2. Dati di contatto
Numero di telefono
Indirizzo e-mail
1.3. Dati di iscrizione e account
ID utente
Informazioni relative alla creazione dell’account
Password (sottoposta a hashing in forma irreversibile)
1.4. Dati finanziari
Informazioni sugli acquisti in-app e sugli abbonamenti
Cronologia delle transazioni
(I dati delle carte di credito non vengono in alcun caso conservati dall’applicazione; sono trattati da Google Play / App Store.)
1.5. Dati del dispositivo e dati tecnici
Indirizzo IP
Modello del dispositivo, sistema operativo
Dati di utilizzo dell’applicazione
Cookie e tecnologie simili
1.6. Dati relativi a richieste e operazioni
Richieste di assistenza
Feedback degli utenti
Registrazioni delle operazioni effettuate nell’app
2. Finalità del trattamento dei dati personali
I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:
Creazione dell’iscrizione e gestione delle operazioni di accesso
Gestione dei processi di acquisto in-app / abbonamento
Miglioramento dell’esperienza utente
Analisi e miglioramento delle prestazioni dell’applicazione
Fornitura dei servizi di assistenza clienti
Prevenzione di frodi e abusi
Adempimento degli obblighi di legge
Invio di campagne, annunci e comunicazioni informative (se è stato prestato il consenso)
3. Trasferimento dei dati personali
I Suoi dati personali possono essere condivisi con le seguenti istituzioni e organizzazioni:
Google Play Store e Apple App Store
Fornitori di servizi di pagamento e di abbonamento
Le società da cui riceviamo servizi di server e infrastruttura
I nostri partner commerciali (solo nella misura necessaria al servizio)
Enti pubblici competenti (nell’ambito degli obblighi di legge)
I dati della Sua carta di credito non vengono in alcun modo conservati dalla nostra Società.
4. Modalità di raccolta dei dati personali e basi giuridiche
I Suoi dati personali vengono raccolti:
durante la creazione dell’iscrizione tramite l’applicazione mobile
durante le operazioni di abbonamento / acquisto
tramite i moduli di assistenza e di contatto
tramite cookie e tecnologie simili
tramite le azioni dell’utente
La raccolta avviene in ambiente elettronico.
Basi giuridiche:
KVKK art. 5/2(c): costituzione ed esecuzione del contratto
KVKK art. 5/2(ç): adempimento degli obblighi giuridici
KVKK art. 5/2(f): legittimo interesse
Consenso esplicito (nei casi in cui è richiesto)
5. Periodo di conservazione dei dati
I Suoi dati vengono conservati:
finché la Sua iscrizione rimane attiva
per i periodi previsti dalla normativa applicabile
per il tempo necessario alle finalità del trattamento
Alla scadenza di tali termini, i dati vengono cancellati, distrutti o resi anonimi.
6. Diritti degli utenti
Ai sensi dell’art. 11 della KVKK ("6698 sayılı KVKK", la legge turca n. 6698 sulla protezione dei dati personali), gli utenti hanno i seguenti diritti:
Sapere se i propri dati personali sono trattati o meno
Richiedere informazioni, qualora siano stati trattati
Conoscere la finalità del trattamento
Conoscere i terzi a cui i dati vengono trasferiti
Richiedere la rettifica dei dati
Richiederne la cancellazione o l’anonimizzazione
Opporsi al trattamento
Richiedere un risarcimento in caso di danno subito
Questi diritti sono riconosciuti a tutti gli utenti.
Per esercitare tali diritti può contattarci attraverso i canali di comunicazione indicati di seguito.
7. Sicurezza dei dati
La nostra Società adotta le seguenti misure di sicurezza per proteggere i dati personali:
Crittografia SSL/TLS
Database crittografato
Gestione rigorosa di password e autorizzazioni
Algoritmi di cifratura irreversibile (hashing)
Test di sicurezza periodici
Protezione contro gli accessi non autorizzati
8. Contatti
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📩 info@winballapp.com
Per le Sue richieste ai sensi della KVKK:
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