Aviso de privacidade RGPD do WinBall: tratamento de dados pessoais, seus direitos e dados do controlador.
CH Global Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi
Atualização: 23.02.2026
Este aviso foi elaborado com o objetivo de esclarecer e informar os Titulares dos Dados a respeito dos dados obtidos e/ou a serem obtidos pela CH Global junto aos Titulares dos Dados em razão do acesso ao site com o domínio https://www.winballapp.com/ e aos aplicativos móveis geridos e operados pela CH Global, dados em relação aos quais a CH Global detém a qualidade de "controladora dos dados".
Para detalhes sobre dados que não contêm dados pessoais, consulte a Política de Privacidade da CH Global.
1. Dados Pessoais Tratados
No âmbito do nosso aplicativo, podem ser tratados os seguintes dados pessoais:
1.1. Dados de Identificação
Nome, sobrenome
Data de nascimento (se houver)
Informações de perfil
1.2. Dados de Contato
Número de telefone
Endereço de e-mail
1.3. Dados de Cadastro e Conta
ID de usuário
Informações de criação da conta
Senha (armazenada com hash, de forma irreversível)
1.4. Dados Financeiros
Informações de compras e assinaturas dentro do aplicativo
Histórico de transações
(Os dados de cartão de crédito nunca são armazenados pelo aplicativo; são processados pela Google Play / App Store.)
1.5. Dados de Dispositivo e Dados Técnicos
Endereço IP
Modelo do dispositivo, sistema operacional
Dados de uso do aplicativo
Cookies e tecnologias semelhantes
1.6. Dados de Solicitações e Transações
Solicitações de suporte
Comentários e sugestões dos usuários
Registros de transações dentro do aplicativo
2. Finalidades do Tratamento dos Dados Pessoais
Os dados pessoais coletados são tratados para as seguintes finalidades:
Criação da conta e realização dos procedimentos de acesso (login)
Condução dos processos de compra / assinatura dentro do aplicativo
Melhoria da experiência do usuário
Análise e aprimoramento do desempenho do aplicativo
Prestação de serviços de suporte ao cliente
Prevenção de fraudes e de usos indevidos
Cumprimento de obrigações legais
Envio de campanhas, anúncios e comunicações informativas (mediante consentimento)
3. Compartilhamento dos Dados Pessoais
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com as seguintes instituições e organizações:
Google Play Store e Apple App Store
Prestadores de serviços de pagamento e de assinatura
Empresas das quais recebemos serviços de servidores e de infraestrutura
Nossos parceiros de negócios (apenas na medida necessária à prestação do serviço)
Órgãos públicos competentes (no âmbito de obrigações legais)
Os dados do seu cartão de crédito não são armazenados pela nossa Empresa em nenhuma hipótese.
4. Métodos de Coleta dos Dados Pessoais e Fundamentos Jurídicos
Seus dados pessoais:
Ao criar uma conta pelo aplicativo móvel
Durante as operações de assinatura / compra
Por meio de formulários de suporte e de contato
Por meio de cookies e tecnologias semelhantes
Por meio das ações do usuário
são coletados em meio eletrônico.
Fundamentos jurídicos:
KVKK art. 5/2(c) (Lei turca nº 6698 de Proteção de Dados Pessoais): celebração e execução do contrato
KVKK art. 5/2(ç): cumprimento de obrigações legais
KVKK art. 5/2(f): interesse legítimo
Consentimento expresso (quando necessário)
5. Prazo de Conservação dos Dados
Seus dados são conservados:
Enquanto o seu cadastro permanecer ativo
Pelos prazos previstos na legislação aplicável
Pelo tempo necessário às finalidades do tratamento
Findo o prazo, os dados são apagados, destruídos ou anonimizados.
6. Direitos dos Usuários
Nos termos do art. 11 da KVKK, os usuários têm os seguintes direitos:
Saber se os seus dados pessoais são ou não tratados
Solicitar informações, caso tenham sido tratados
Conhecer a finalidade do tratamento
Conhecer os terceiros aos quais os dados são transferidos
Solicitar a correção dos dados
Solicitar o apagamento ou a anonimização dos dados
Opor-se ao tratamento
Exigir indenização em caso de dano
Esses são os direitos que assistem aos usuários.
Para exercer esses direitos, você pode entrar em contato conosco pelos canais indicados abaixo.
7. Segurança dos Dados
Nossa Empresa adota as seguintes medidas de segurança para proteger os dados pessoais:
Criptografia SSL/TLS
Banco de dados criptografado
Gestão de senhas fortes e de permissões de acesso
Algoritmos de criptografia irreversível (hash)
Testes de segurança regulares
Proteção contra acessos não autorizados
8. Contato
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📩 info@winballapp.com
Para as suas solicitações no âmbito da KVKK:
👉 info@winballapp.com
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