Notice d'information RGPD de WinBall : traitement des données personnelles, vos droits et les coordonnées du responsable de traitement.
CH Global Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi
Mise à jour : 23.02.2026
La présente notice d'information a été rédigée afin d'informer et d'éclairer les Personnes Concernées au sujet des données obtenues et/ou susceptibles d'être obtenues auprès d'elles par CH Global, en raison de l'accès au site internet accessible à l'adresse https://www.winballapp.com/ et aux applications mobiles gérés et exploités par CH Global, données pour lesquelles CH Global a la qualité de « responsable du traitement » au sens de la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles (« 6698 sayılı KVKK »).
Pour les détails relatifs aux données ne contenant pas de données à caractère personnel, veuillez consulter la Politique de Confidentialité de CH Global.
1. Données à caractère personnel traitées
Dans le cadre de notre application, les données à caractère personnel suivantes peuvent être traitées :
1.1. Données d'identité
Nom, prénom
Date de naissance (le cas échéant)
Informations de profil
1.2. Coordonnées
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
1.3. Données d'adhésion et de compte
Identifiant utilisateur (ID)
Informations de création de compte
Mot de passe (haché de manière irréversible)
1.4. Données financières
Informations relatives aux achats intégrés et aux abonnements
Historique des transactions
(Les données de carte bancaire ne sont en aucun cas conservées par l'application ; elles sont traitées par Google Play / l'App Store.)
1.5. Données techniques et relatives à l'appareil
Adresse IP
Modèle de l'appareil, système d'exploitation
Données d'utilisation de l'application
Cookies et technologies similaires
1.6. Données relatives aux demandes et aux opérations
Demandes d'assistance
Retours des utilisateurs
Journaux des opérations effectuées dans l'application
2. Finalités du traitement des données à caractère personnel
Les données à caractère personnel collectées sont traitées aux fins suivantes :
Création du compte et réalisation des opérations de connexion
Gestion des processus d'achat intégré / d'abonnement
Amélioration de l'expérience utilisateur
Analyse et amélioration des performances de l'application
Fourniture des services d'assistance client
Prévention de la fraude et des utilisations abusives
Respect des obligations légales
Envoi de campagnes, d'annonces et d'informations (si vous y avez consenti)
3. Transfert des données à caractère personnel
Vos données à caractère personnel peuvent être partagées avec les institutions et organismes suivants :
Google Play Store et Apple App Store
Prestataires de services de paiement et d'abonnement
Sociétés auprès desquelles nous obtenons des services de serveurs et d'infrastructure
Nos partenaires commerciaux (uniquement dans la mesure nécessaire au service)
Autorités publiques compétentes (dans le cadre d'une obligation légale)
Vos données de carte bancaire ne sont en aucun cas conservées par notre Société.
4. Méthodes de collecte des données à caractère personnel et fondements juridiques
Vos données à caractère personnel sont collectées :
Lors de la création de votre compte via l'application mobile
Lors des opérations d'abonnement / d'achat
Par le biais des formulaires d'assistance et de contact
Par des cookies et technologies similaires
Par les actions des utilisateurs
Ces données sont collectées par voie électronique.
Fondements juridiques :
Art. 5/2(c) de la loi KVKK : conclusion et exécution du contrat
Art. 5/2(ç) de la loi KVKK : respect des obligations légales
Art. 5/2(f) de la loi KVKK : intérêt légitime
Consentement explicite (lorsque cela est nécessaire)
5. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées :
Tant que votre adhésion reste active
Pendant les durées prévues par la réglementation applicable
Pendant la durée nécessaire aux finalités du traitement
À l'expiration de ces durées, les données sont supprimées, détruites ou rendues anonymes.
6. Droits des utilisateurs
Conformément à l'article 11 de la loi KVKK, les utilisateurs disposent des droits suivants :
Savoir si leurs données à caractère personnel sont traitées
Demander des informations si elles ont été traitées
Connaître la finalité du traitement
Connaître les tiers auxquels les données sont transférées
Demander la rectification des données
Demander leur suppression ou leur anonymisation
S'opposer au traitement
Demander réparation en cas de préjudice
Les utilisateurs disposent de l'ensemble de ces droits.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via les canaux de communication indiqués ci-dessous.
7. Sécurité des données
Notre Société met en œuvre les mesures de sécurité suivantes afin de protéger les données à caractère personnel :
Chiffrement SSL/TLS
Base de données chiffrée
Gestion rigoureuse des mots de passe et des habilitations
Algorithmes de chiffrement irréversible (hachage)
Tests de sécurité réguliers
Protection contre les accès non autorisés
8. Contact
CH Global Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi
📩 info@winballapp.com
Pour vos demandes au titre de la loi KVKK :
👉 info@winballapp.com
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