Aviso de privacidade do site e do app WinBall.
Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD), observando as competências de fiscalização da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Última atualização: 13.06.2026
A presente Política de Privacidade descreve como o aplicativo WinBall coleta, utiliza, compartilha, armazena e protege os dados pessoais dos seus usuários, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD). O WinBall é um aplicativo de informação que oferece análises e previsões sobre partidas de futebol. Reforçamos, desde já, que o WinBall NÃO opera apostas, NÃO recebe, intermedia ou processa apostas, NÃO direciona o usuário a casas de apostas e NÃO realiza depósitos ou saques de qualquer natureza. Tampouco armazenamos dados de cartão de crédito ou de pagamento. O aplicativo é destinado exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Ao criar uma conta ou utilizar o WinBall, você declara estar ciente das práticas aqui descritas. Recomendamos a leitura atenta deste documento.
O controlador dos dados pessoais tratados no WinBall é a CH Global Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi, sociedade sediada na Turquia, responsável por decidir sobre as finalidades e os meios do tratamento dos seus dados pessoais.
Sempre que esta Política mencionar "WinBall", "nós", "nosso" ou "nossa equipe", a referência é à CH Global Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi, na qualidade de controladora.
Site oficial: winballapp.com. Canal para esclarecimentos, solicitações e exercício de direitos: info@winballapp.com.
O WinBall é um aplicativo de caráter informativo, voltado a oferecer análises e previsões sobre partidas de futebol, elaboradas por nossa equipe. O conteúdo tem finalidade exclusivamente informativa e de entretenimento.
Para que não haja dúvida: o WinBall não opera, não intermedia e não recebe apostas; não direciona o usuário a casas de apostas; e não realiza, processa ou viabiliza depósitos, saques ou qualquer movimentação financeira de apostas.
O WinBall também não armazena dados de cartão de crédito, débito ou quaisquer instrumentos de pagamento. Quando você adquire uma assinatura, o pagamento é processado integralmente pela Apple App Store ou pela Google Play, conforme a loja utilizada — nós não temos acesso aos dados do seu meio de pagamento.
O aplicativo é destinado exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos.
Dados de conta: endereço de e-mail (obrigatório), senha (armazenada de forma irreversível, por meio de técnica de hash, de modo que não temos acesso à senha em texto legível), nome e/ou nome de usuário e, de forma opcional, data de nascimento e número de telefone.
Dados de assinatura e compra: status da assinatura Premium e identificador da transação, obtidos por meio do provedor RevenueCat, utilizado para validação e gestão das assinaturas. Reiteramos que dados de cartão e de pagamento não são tratados nem armazenados pelo WinBall — essa operação é realizada pela Apple App Store ou pela Google Play.
Dados de dispositivo e técnicos: modelo do dispositivo, sistema operacional, versão do aplicativo, idioma/região e dados de diagnóstico e de falhas (crash), coletados para fins de funcionamento, segurança e melhoria do serviço.
Dados de notificação: token de notificação push do seu dispositivo, tratado por meio do provedor OneSignal, para o envio de avisos e comunicações. Você pode desativar as notificações a qualquer momento, nas configurações do dispositivo ou do aplicativo.
Dados de uso e suporte: registros de mensagens de suporte, solicitações e reclamações enviadas por você, bem como o histórico de atendimento correspondente.
Criação e gestão da sua conta: tratamento de e-mail, senha e dados de cadastro para permitir o seu acesso e a manutenção do serviço. Base legal: execução de contrato do qual você é parte (procedimentos preliminares e prestação do serviço solicitado).
Oferta e gestão da assinatura Premium: tratamento do status da assinatura e do identificador da transação para disponibilizar e validar o conteúdo pago. Base legal: execução de contrato.
Envio de conteúdos e notificações relacionadas ao serviço: utilização do token de notificação push para comunicar análises, atualizações e avisos. Base legal: execução de contrato e/ou consentimento do titular, conforme o caso, podendo a notificação ser desativada a qualquer momento.
Atendimento e suporte ao usuário: tratamento das mensagens e registros de solicitações e reclamações para responder e resolver suas demandas. Base legal: execução de contrato e, quando aplicável, legítimo interesse na adequada prestação do atendimento.
Segurança e prevenção a fraudes: tratamento de dados técnicos e de uso para garantir a integridade das contas, prevenir abusos e proteger o serviço e seus usuários. Base legal: legítimo interesse do controlador, observados os direitos e as liberdades do titular.
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: tratamento e guarda de dados quando exigido pela legislação aplicável. Base legal: cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
Para viabilizar o funcionamento do aplicativo, contamos com prestadores de serviço que atuam, em regra, como operadores, tratando dados pessoais por nossa conta e seguindo as nossas instruções, sem utilizá-los para finalidades próprias incompatíveis.
Provedor de infraestrutura e hospedagem em nuvem: armazenamento e operação dos sistemas que suportam o aplicativo.
RevenueCat: validação e gestão do status das assinaturas Premium.
OneSignal: envio e gestão de notificações push.
Apple e Google: processamento dos pagamentos das assinaturas e distribuição do aplicativo por meio das respectivas lojas (App Store e Google Play). Essas empresas atuam como controladoras autônomas em relação aos dados de pagamento, que não são acessados por nós.
Não comercializamos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas na medida do necessário às finalidades descritas nesta Política ou quando exigido por lei ou por autoridade competente.
Em razão de o controlador estar sediado na Turquia e de utilizarmos provedores de serviço (como infraestrutura em nuvem, RevenueCat, OneSignal, Apple e Google) que operam em diferentes países, seus dados pessoais podem ser tratados fora do seu país de residência.
Sempre que houver transferência internacional de dados, adotamos as medidas previstas na LGPD para assegurar que os dados continuem protegidos por garantias adequadas, exigindo dos destinatários a observância de padrões de proteção compatíveis com a legislação brasileira.
Ao utilizar o WinBall, você está ciente de que tais transferências podem ocorrer para as finalidades descritas nesta Política.
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos legais, regulatórios e funcionais aplicáveis.
Encerrada a finalidade do tratamento, ou diante de solicitação válida do titular, os dados são eliminados, destruídos ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses em que a conservação seja autorizada ou exigida por lei (por exemplo, para cumprimento de obrigação legal ou exercício regular de direitos).
Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados diretamente pelo aplicativo ou enviando um pedido para info@winballapp.com.
Nos termos da LGPD, você, na qualidade de titular dos dados, pode exercer a qualquer momento os seguintes direitos: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
Você também tem direito à portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa; à eliminação dos dados tratados com base no consentimento; à informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados; e à informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da recusa.
Quando o tratamento se fundamentar no consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado anteriormente.
Para exercer qualquer desses direitos, basta entrar em contato pelo e-mail info@winballapp.com. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade, como medida de segurança, antes de atender ao pedido.
Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão indevida.
Entre essas medidas, destacamos o armazenamento da senha de forma irreversível (hash), o uso de provedores que adotam práticas de segurança reconhecidas e o controle de acesso aos sistemas.
Embora empreguemos esforços razoáveis para proteger seus dados, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Caso identifiquemos um incidente de segurança relevante, adotaremos as providências cabíveis nos termos da legislação aplicável.
O WinBall é destinado exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos e não se dirige a crianças ou adolescentes, nem coleta intencionalmente seus dados pessoais.
Em consonância com a LGPD, o tratamento de dados de crianças e adolescentes, quando aplicável, deve ser realizado em seu melhor interesse. Como nosso público é exclusivamente adulto, não solicitamos dados de menores de 18 anos.
Caso identifiquemos que dados de uma pessoa menor de 18 anos foram fornecidos indevidamente, adotaremos medidas para eliminar tais informações. Se você for responsável legal e tomar conhecimento de uma situação assim, solicitamos que entre em contato pelo e-mail info@winballapp.com.
Por se tratar de um aplicativo móvel, o WinBall utiliza identificadores de dispositivo e tecnologias semelhantes, bem como kits de desenvolvimento (SDKs) de provedores como RevenueCat e OneSignal, necessários ao funcionamento de recursos como a validação de assinaturas e o envio de notificações.
Esses recursos podem coletar dados técnicos e identificadores do dispositivo conforme descrito nesta Política. Você pode gerenciar permissões — como o recebimento de notificações — diretamente nas configurações do seu dispositivo ou do aplicativo.
Eventuais tratamentos realizados pela Apple e pela Google por meio de suas lojas e sistemas operacionais regem-se também pelas políticas de privacidade dessas empresas.
Caso você entenda que o tratamento dos seus dados pessoais não está em conformidade com a legislação, recomendamos que entre em contato conosco previamente, pelo e-mail info@winballapp.com, para que possamos esclarecer e resolver a sua demanda.
Sem prejuízo disso, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, em nossos serviços ou na legislação aplicável.
Quando houver alterações relevantes, informaremos por meios adequados, como aviso no aplicativo ou comunicação por e-mail. A data da última atualização é sempre indicada ao final deste documento.
Recomendamos a revisão periódica desta Política. O uso contínuo do WinBall após a publicação de alterações indica a sua ciência quanto à versão atualizada.
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com a CH Global Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi.
E-mail: info@winballapp.com. Site oficial: winballapp.com.
Faremos o possível para responder às suas solicitações nos prazos e na forma previstos pela legislação aplicável.
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Os pagamentos são feitos com segurança no app via App Store e Google Play.
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