Aviso de privacidad del sitio web y la app de WinBall.
Esta Política de Privacidad ha sido elaborada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), siendo la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) la autoridad de control competente.
Última actualización: 13.06.2026
En WinBall valoramos y respetamos su privacidad. La presente Política de Privacidad explica de forma clara y transparente quién es responsable del tratamiento de sus datos personales, qué información recopilamos cuando utiliza nuestra aplicación, con qué finalidades y sobre qué base jurídica la tratamos, con quién la compartimos, durante cuánto tiempo la conservamos y qué derechos le asisten en virtud del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). WinBall es una aplicación de información, análisis y pronósticos sobre partidos de fútbol. Le recomendamos leer detenidamente este documento antes de utilizar la aplicación.
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la aplicación WinBall es CH Global Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi, sociedad con domicilio en Turquía (en adelante, "WinBall", "nosotros" o "el Responsable").
Puede contactar con nosotros para cualquier cuestión relativa a esta Política de Privacidad o al tratamiento de sus datos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@winballapp.com. Asimismo, encontrará información adicional en nuestro sitio web winballapp.com.
Dado que el Responsable tiene su sede fuera del Espacio Económico Europeo y ofrece sus servicios a usuarios situados en la Unión Europea, el tratamiento de sus datos queda sujeto al RGPD conforme a su artículo 3.2. Cuando resulte exigible, el Responsable atenderá las solicitudes de los interesados a través de la dirección de contacto indicada en esta misma cláusula.
WinBall es una aplicación de carácter informativo cuyo objeto es ofrecer análisis, estadísticas y pronósticos sobre partidos de fútbol elaborados por nuestro equipo. Su finalidad es exclusivamente informativa y de entretenimiento.
WinBall NO es una casa de apuestas ni un operador de juego: no organiza, gestiona ni ofrece apuestas de ningún tipo, no redirige a sitios de apuestas, y no realiza ni intermedia depósitos, retiradas ni movimientos de dinero relacionados con apuestas. La decisión de utilizar la información ofrecida es responsabilidad exclusiva del usuario.
La aplicación está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años. Al registrarse y utilizar WinBall, usted declara ser mayor de edad.
En función de cómo utilice la aplicación, podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:
Datos de cuenta: dirección de correo electrónico (obligatoria), contraseña (que se almacena cifrada de forma irreversible mediante técnicas de hash, de modo que nadie, ni siquiera WinBall, puede recuperarla en claro), nombre o nombre de usuario y, con carácter opcional, fecha de nacimiento y número de teléfono.
Datos de suscripción y compras: estado de su suscripción Premium e identificador de la transacción, gestionados a través del proveedor RevenueCat. IMPORTANTE: WinBall NO almacena ni tiene acceso a los datos de su tarjeta de crédito ni a ningún otro dato de pago. El cobro y la gestión del pago son procesados íntegramente por Apple App Store o Google Play, según la plataforma desde la que realice la compra.
Datos del dispositivo y técnicos: modelo de dispositivo, sistema operativo y su versión, versión de la aplicación, idioma y región de configuración, así como datos de diagnóstico y de informes de fallos (crash reports).
Datos de notificaciones: identificador (token) de notificaciones push de su dispositivo, gestionado a través del proveedor OneSignal, con el fin de poder enviarle avisos. Puede desactivar las notificaciones en cualquier momento desde los ajustes de la aplicación o de su dispositivo.
Datos de uso y soporte: correos electrónicos de atención al cliente y registros de sus solicitudes, consultas y reclamaciones.
Tratamos sus datos personales únicamente para las finalidades que se describen a continuación, indicando en cada caso la base jurídica que legitima el tratamiento de acuerdo con el artículo 6 del RGPD:
Creación y gestión de su cuenta de usuario: tratamos su correo electrónico, contraseña y datos de perfil para permitirle registrarse, identificarse y utilizar la aplicación. Base jurídica: ejecución del contrato del que usted es parte al aceptar las condiciones de uso (art. 6.1.b RGPD).
Prestación y gestión de la suscripción Premium: tratamos el estado de su suscripción y el identificador de transacción para habilitar y mantener su acceso a las funciones de pago. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Envío de contenidos y notificaciones push relacionados con el servicio: tratamos el token de notificaciones para informarle sobre análisis, novedades y avisos del servicio. Base jurídica: el consentimiento que usted otorga al activar las notificaciones (art. 6.1.a RGPD), que puede retirar en cualquier momento desactivándolas, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Atención al cliente y gestión de solicitudes: tratamos sus comunicaciones y datos asociados para responder a sus consultas, incidencias y reclamaciones. Base jurídica: ejecución del contrato y atención de su solicitud (art. 6.1.b RGPD) y nuestro interés legítimo en ofrecer un soporte adecuado (art. 6.1.f RGPD).
Seguridad de la aplicación y prevención del fraude: tratamos datos técnicos y de uso para garantizar el correcto funcionamiento del servicio, detectar accesos no autorizados y prevenir usos fraudulentos o abusivos. Base jurídica: nuestro interés legítimo en proteger la seguridad e integridad de la aplicación y de nuestros usuarios (art. 6.1.f RGPD).
Mejora y diagnóstico de la aplicación: tratamos datos de diagnóstico y de fallos para corregir errores y mejorar la estabilidad y el rendimiento. Base jurídica: nuestro interés legítimo en mantener y mejorar el servicio (art. 6.1.f RGPD).
Cumplimiento de obligaciones legales: cuando sea necesario, tratamos sus datos para cumplir con las obligaciones que nos imponga la normativa aplicable. Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
Para la prestación del servicio, WinBall recurre a determinados proveedores que actúan como encargados del tratamiento por cuenta del Responsable, con quienes se han suscrito (o se suscriben) los correspondientes contratos de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD. Estos proveedores únicamente tratan sus datos siguiendo nuestras instrucciones y para las finalidades indicadas:
Proveedor de alojamiento e infraestructura en la nube: para el almacenamiento y procesamiento técnico de los datos de la aplicación.
RevenueCat: para la verificación y gestión del estado de las suscripciones Premium, sin acceso a datos de pago.
OneSignal: para la gestión y el envío de notificaciones push.
Apple (App Store) y Google (Google Play): para la distribución de la aplicación y para el procesamiento íntegro de los pagos de las compras y suscripciones. En relación con el cobro, Apple y Google actúan como responsables independientes del tratamiento de sus datos de pago, conforme a sus propias políticas de privacidad.
Fuera de estos supuestos, WinBall no cede ni comunica sus datos personales a terceros, salvo obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
Debido a que el Responsable tiene su sede en Turquía y a que algunos de los proveedores indicados pueden tratar datos en servidores situados fuera del Espacio Económico Europeo, sus datos personales pueden ser objeto de transferencias internacionales, es decir, ser tratados en países distintos al de su residencia que pueden no ofrecer un nivel de protección equivalente al del RGPD.
Cuando se produzcan tales transferencias hacia países que no cuenten con una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Responsable adopta las garantías adecuadas previstas en el artículo 46 del RGPD, en particular la suscripción de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos válidos, de modo que los interesados dispongan de derechos exigibles y de acciones legales efectivas.
Puede solicitar información adicional sobre estas transferencias y obtener una copia de las garantías aplicadas escribiendo a info@winballapp.com.
Conservaremos sus datos personales mientras mantenga una cuenta activa en WinBall y durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados.
Una vez que dichas finalidades dejen de ser aplicables (por ejemplo, si elimina su cuenta), sus datos serán suprimidos, destruidos o anonimizados, salvo que la normativa aplicable exija su conservación durante un plazo adicional para atender posibles responsabilidades legales, fiscales o contractuales. En tales casos, los datos permanecerán debidamente bloqueados durante el plazo legalmente exigible y, transcurrido este, serán eliminados de forma segura.
De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a: acceder a sus datos personales; solicitar la rectificación de los datos inexactos; solicitar su supresión ("derecho al olvido"); solicitar la limitación de su tratamiento; oponerse al tratamiento basado en nuestro interés legítimo; y ejercer el derecho a la portabilidad de los datos que nos haya facilitado, en un formato estructurado y de uso común.
Cuando el tratamiento se base en su consentimiento (por ejemplo, las notificaciones push), tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
Puede ejercer estos derechos de forma gratuita escribiendo a info@winballapp.com, indicando el derecho que desea ejercer. Podremos solicitarle información adicional que permita verificar su identidad. Atenderemos su solicitud en los plazos establecidos por la normativa.
Asimismo, le informamos de que puede gestionar y eliminar su cuenta y sus datos directamente desde las opciones disponibles dentro de la propia aplicación.
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, o si no ha visto satisfechos sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En España, dicha autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, y sitio web www.aepd.es. No obstante, le agradeceríamos que, con carácter previo, se pusiera en contacto con nosotros en info@winballapp.com para tratar de resolver cualquier cuestión.
WinBall está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años y no recaba de forma consciente datos de menores de dicha edad. Aunque la LOPDGDD permite, con carácter general, el consentimiento válido de mayores de 14 años para el tratamiento de sus datos, el uso de WinBall queda en todo caso reservado a usuarios mayores de edad.
Si tuviéramos conocimiento de que se han recabado datos de una persona menor de 18 años, adoptaremos las medidas necesarias para eliminarlos a la mayor brevedad. Si usted es padre, madre o tutor y detecta que un menor a su cargo nos ha facilitado datos, le rogamos que nos lo comunique en info@winballapp.com.
WinBall aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales frente a la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la alteración o la divulgación. Entre dichas medidas se incluye el almacenamiento cifrado e irreversible de las contraseñas y el control de los accesos a los sistemas.
No obstante, ninguna transmisión o sistema de almacenamiento puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, le recomendamos que mantenga la confidencialidad de sus credenciales de acceso y que nos comunique de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.
La aplicación integra componentes técnicos y kits de desarrollo (SDK) de los proveedores mencionados (como RevenueCat para las suscripciones y OneSignal para las notificaciones), que permiten el funcionamiento de determinadas funcionalidades y pueden tratar identificadores técnicos y de dispositivo.
Estos servicios tratan los datos conforme a sus propias políticas de privacidad y a las instrucciones de WinBall. WinBall no utiliza dichas tecnologías para realizar publicidad comportamental ni perfilado con efectos jurídicos para el usuario.
WinBall podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos u operativos. Cuando se introduzcan cambios sustanciales, se lo comunicaremos a través de la aplicación o por otros medios apropiados.
Le recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad. La fecha de la última actualización figura al final de este documento. El uso continuado de la aplicación tras la publicación de los cambios implicará la aceptación de la versión actualizada.
Si tiene cualquier duda, comentario o solicitud relativa a esta Política de Privacidad o al tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con el Responsable a través de la dirección de correo electrónico info@winballapp.com.
Responsable del tratamiento: CH Global Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi. Sitio web: winballapp.com.
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